NkL4's posterous

Près de huit Bretons sur dix disposent d'une connexion Internet : 81 % ont un ordinateur, 18 % un smartphone et 5 % une tablette. A peine mieux que la moyenne nationale. La Bretagne terre de télécoms ? À voir... « Des avancées techniques comme Ploemeur-Bodou ou le Minitel, n'ont pas profité aux usages d'Internet en Bretagne », constate Thomas Renault, chef du service développement numérique à la Région. Depuis trois ans, le taux d'équipement a cependant progressé de 15 % et la fracture numérique entre catégories sociales s'est réduite (+ 28 % de connectés chez les personnes seules, + 27 % chez les ouvriers, + 19 % dans les foyers à faible revenus).

Pour quoi faire ?

La communication par courrier électronique (voir infographie) reste le premier usage. L'e-commerce fait son trou, avec près de 70 % d'usagers (49 % pour un achat de bien courant, 40 % pour une réservation de transport ou d'hébergement, 38 % pour l'achat d'un bien culturel). « Le développement du commerce en ligne doit nous amener à nous interroger sur la capacité des entreprises bretonnes à occuper ce créneau », rappelle Thomas Renault.

Le boom du travail à domicile

Une source de contraintes ou de liberté ? 29 % des Bretons travaillent chez eux sur Internet. Pour 29 % de ces usagers, il s'agit de travail à domicile non contractuel, pour 24 % il s'agit d'un aménagement prévu dans le contrat de travail et pour 49 % le domicile est le lieu de travail. 71 % disent terminer à la maison ce qu'ils n'ont pas eu le temps de faire sur leur lieu de travail. 18 % disent travailler plus efficacement chez eux. 13 % estiment ainsi mieux équilibrer vie privée et vie professionnelle. 3 % le font pour éviter le trajet domicile-travail.

Facebook plébiscité

Un internaute breton sur deux (la moyenne nationale) est inscrit sur au moins un réseau social. C'est cependant d'abord l'affaire des jeunes : 82 % des internautes de moins de 25 ans y sont présents, 50 % chez les 30-44 ans et seulement 14 % des plus de 60 ans. 95 % des abonnés à un réseau social sont chez Facebook. La communication avec les amis (56 %) vient en premier lieu, juste devant la famille (40 %), mais 16 % des Bretons inscrits sur Facebook disent échanger « souvent » avec de simples connaissances.

Des sites administratifs inégaux

Près de huit Bretons sur dix réalisent des démarches administratives en ligne. Les sites les plus consultés sont ceux de l'État (25 %), de la commune (18 %), de la Région (12 %) et du Département (8 %). Ce constat tranche avec la pauvreté du contenu de certains sites : une commune bretonne sur deux seulement offre des outils aussi simples que l'obtention d'une fiche d'état-civil ou un abonnement à la cantine.

(1) Le Môle armoricain de recherche sur la société de l'information et les usages d'Internet a été créé il y a dix ans. Il réunit, aux côtés des collectivités territoriales, des économistes, anthropologues, sociologues et spécialistes des nouvelles technologies de l'information, issus des laboratoires de onze universités ou grandes écoles bretonnes.